תקנון האתר ונהלי המועדון – מכבי רפאל תל אביב

אתר judotlv.com מציג מידע על פעילות מכבי רפאל תל אביב ומאפשר הזמנת ציוד דרך טפסים באתר וקישורי תשלום חיצוניים. תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ואת רכישת הציוד. הרשמה לאימונים ותשלום עבורם נעשים באמצעות מערכת אגודת מכבי תל אביב או המרכז הקהילתי הרלוונטי, כמפורט בפרק ב׳. אין במסמך כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן על פי דין; במקרה של סתירה, הוראת הדין המחייבת תגבר.

מכירת הציוד מתבצעת באמצעות שני עוסקים עצמאיים:שירות לקוחות: judotlv@gmail.com. המוכר בכל עסקה נקבע בהתאם לקישור התשלום המשויך להזמנה. זהות העוסק המוכר תוצג לפני התשלום ובמסמך פרטי העסקה, והמסמך החשבונאי יונפק על ידו בהתאם לדין. ניתן לפנות לצוות המועדון בנושאי אספקה, החלפה, ביטול או החזר, והוא יתאם טיפול מול העוסק הרלוונטי.

הרוכש בוחר מוצר, מידה, צבע ומוסר את הפרטים הדרושים להזמנה. הזמנת קטין תבוצע על ידי הורה או אפוטרופוס, או באישורו ובכפוף לדין. המחיר בשקלים, כולל מע״מ ככל שחל, ופרטי העסקה המהותיים יוצגו לפני התשלום. הטפסים פועלים באתר, ופרטי ההזמנה מועברים ל־Google Sheets לפני המעבר לדף התשלום של EasyCount/Hyp לפי המסגרת. קליטת הזמנה בגיליון אינה אישור לתשלום; התשלומים מותאמים להזמנות ידנית על ידי מנהלי המועדון. לאחר תשלום מוצלח מתקבל אישור ממערכת הסליקה. בנוסף יימסרו לרוכש פרטי העסקה הנדרשים בדין, לרבות זהות המוכר, המוצר, המחיר, אופן המסירה ותנאי הביטול.

התיאורים והמידות נועדו לאפשר בחירה מושכלת. תמונות המסומנות כהדמיה הן להמחשה; ייתכנו הבדלי גוון בין מסכים. שינוי מחיר עתידי לא ישנה מחיר עסקה שהושלמה. רכישה רגילה תתאפשר רק לגבי מוצר ומידה הזמינים במלאי; מוצר או מידה שאינם זמינים יסומנו ״אזל מהמלאי״ ואפשרות הרכישה שלהם תיחסם עד לחידוש המלאי. מוצר המסומן ״בקרוב״ אינו זמין לתשלום. אם לאחר רכישה מתברר שלא ניתן לספק את הפריט, המוכר ייצור קשר ויציע מוצר חלופי רק בהסכמת הרוכש, או ביטול והחזר מלא. חליפה ללא מיתוג לא תחליף אוטומטית חליפה ממותגת, גם אם מחירה זהה.

ציוד רגיל יימסר באימון במקום הפעילות שנבחר בהזמנה, בתיאום עם הצוות, בתוך עד 14 ימי עסקים ממועד אישור התשלום בפועל וקבלת מלוא פרטי ההזמנה. ימי עסקים הם א׳–ה׳, למעט חגים וערבי חג. אין שירות משלוחים לבית הלקוח. כתובות העוסקים הן כתובות לתכתובת ואינן נקודות איסוף פתוחות ללא תיאום. אם צפוי עיכוב, המוכר יעדכן את הרוכש בהקדם ויתאם פתרון בהתאם להסכמתו ולזכויותיו לפי דין. אין צורך להמתין לאימון כדי למסור הודעת ביטול.

פאץ׳ עם שם אישי מיוצר בהתאם לפרטים שמסר הרוכש. לפני הייצור נדרש אישור לאיות השם באנגלית וליתר פרטי הייצור. זמן האספקה הוא עד 30 ימי עסקים ממועד אישור התשלום והשלמת ואישור פרטי הייצור. הפאץ׳ מסופק בנפרד ואינו תפור לחליפה, אלא אם סוכם במפורש אחרת. ניתן לבקש ביטול לפני תחילת הייצור בפועל; בקשה שאושרה בשלב זה תזכה בהחזר מלא בכפוף לדין. לאחר תחילת הייצור, אפשרות הביטול תיבחן לפי הדין ונסיבות ההזמנה. אין בכך כדי לגרוע מזכויות במקרה של פגם, אי־התאמה או טעות בייצור.

אפשר למדוד חליפה בבית לבדיקת התאמה. המועדון מאפשר בקשת החלפת מידה בתוך 30 ימים מקבלת החליפה, בתיאום עם הצוות ובהתאם לזמינות המידה, כאשר החליפה חדשה, נקייה ותקינה, לא שימשה באימון, לא כובסה ולא נפגמה, לא בוצעו בה שינויים והיא מוחזרת במצבה המקורי עם התוויות המקוריות ככל שהיו מחוברות. אם המידה החלופית יקרה יותר, ישולם ההפרש לפי המחירון במועד ההחלפה; אם היא זולה יותר, יוחזר ההפרש. שירות ההחלפה אינו גורע מזכויות ביטול והחזר על פי דין.

בכפוף לחוק הגנת הצרכן ולחריגיו, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק של מוצר רגיל במועדים הקבועים בדין, ובדרך כלל ממועד העסקה ועד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. במקרים שבהם הדין מקנה תקופת ביטול מורחבת היא תישמר. מדיניות המוכר היא שלא לגבות דמי ביטול בגין ביטול רגיל שנעשה בהתאם לתנאי הביטול החלים; במקרים אלה יינתן החזר כספי מלא. ההחזר וביטול החיוב יבוצעו במועדים ובאופן הקבועים בדין. כאשר הביטול נובע מפגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה מצד המוכר, לא ייגבו דמי ביטול במקרים שבהם הדין אוסר זאת.

ניתן למסור הודעת ביטול בדרכים המותרות בדין: בדוא״ל judotlv@gmail.com, בטלפון לאיתי גורן 052-3464823 או ללוטן אלקובי 050-7777705, בדואר רשום לכתובת העוסק המוכר המופיעה בסעיף א2, וכן בדרך נוספת שהדין מחייב. לשליחת הודעת ביטול מקוונת בדוא״ל. יש לציין פרטי זיהוי ופרטי עסקה כנדרש בדין. אפשר לתאם החזרת מוצר באימון; זהו שירות נוסף שאינו שולל דרכי החזרה על פי דין. מסירת הודעת ביטול אינה מותנית בהגעה לאימון.

אם התקבל מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה, יש לפנות למועדון כדי לתאם תיקון, החלפה, ביטול או החזר בהתאם לנסיבות ולדין. בביטול בשל פגם או עילה אחרת שבדין, הטיפול בהחזרת המוצר ייעשה בהתאם להוראות הדין. מדידה, פתיחת אריזה או הסרת תווית אינן שוללות אוטומטית זכויות ביטול המוקנות בחוק. ירידת ערך בשל שימוש תיבחן לפי דין; אין בכך היתר אוטומטי לסרב לביטול או לנכות סכום שרירותי.

אין להשתמש באתר להטעיה, פגיעה באחרים, הזנת פרטים ללא הרשאה או שיבוש מערכות. זכויות בתכני המועדון, בעיצוב ובסמלים שייכות לבעליהן; אין בסעיף זה לשלול שימוש המותר לפי דין. מידע מקצועי באתר אינו תחליף להנחיה אישית של מאמן או גורם רפואי מוסמך. עדכון תנאים יחול מכאן ולהבא, בכפוף לדין, ולא יגרע מזכויות שנוצרו בעסקה קודמת. הדין הישראלי יחול, וסמכות השיפוט תהיה בהתאם לדין, בלי להגביל את הצרכן לבית משפט מרוחק באופן שאינו מותר.

הרשמה ותשלום לאימוני המועדון נעשים במערכת אגודת מכבי תל אביב או המרכז הקהילתי הרלוונטי. תנאי ההרשמה, החיובים, הביטולים וההחזרים נקבעים לפי תקנון הגוף המפעיל והוראות הדין. נהלים אלה משלימים מידע להורים ואינם יוצרים מסלול חיוב נפרד. יש לעיין בתקנון המוצג במערכת ההרשמה הרלוונטית.

שיעור ניסיון במועדון הוא ללא עלות ובתיאום מראש בלבד. לפני ההשתתפות יש למלא את פרטי ההורה והילד בטופס המועדון, בין אם התיאום נעשה באתר ובין אם בפנייה טלפונית. מילוי הטופס אינו אישור אוטומטי להשתתפות; ההגעה מותנית באישור ובתיאום עם צוות המועדון ובהתאם למקום פנוי. המשך השתתפות קבועה מותנה בהשלמת ההרשמה והתשלום במערכת הרלוונטית.

יש להגיע בזמן, לבושים בחליפת ג׳ודו מתאימה ועם בקבוק מים אישי. החליפה נחוצה לאחיזות, למשיכות ולתרגול הטכניקות. בתחילת הפעילות יש לוודא התאמה של החליפה והחגורה עם המאמן. ציוד אישי יסומן בשם; מומלץ לא להביא חפצי ערך מיותרים.

יש להמתין מחוץ לאולם עד לפתיחת הדלת על ידי המאמן. אין להיכנס בזמן שהקבוצה הקודמת מתאמנת, וגם בסיום האימון יש להמתין לפתיחת הדלת ולא להיכנס ללא אישור. בקבוצות גן וכיתות א׳–ב׳ ההורים מתבקשים להמתין מחוץ לאולם במהלך האימון. בקבוצות נבחרת מכיתה ג׳ ומעלה ניתן לצפות מתוך האולם בכפוף להנחיות המאמן ולתנאי המקום. צורך מיוחד או התאמה להשתתפות נגישה ובטוחה ניתן לתאם עם המאמן.

יש לשמור על חליפה נקייה, ציפורניים קצרות ולהסיר תכשיטים וחפצים העלולים לפגוע במתאמנים. אין להתאמן ללא הנחיית המאמן או לבצע טכניקה מעבר להנחיות. חובה לנהוג בכבוד כלפי ספורטאים, הורים וצוות. אלימות, בריונות, השפלה והתנהגות פוגענית אינן מתקבלות. אירוע משמעתי יטופל בהתאם לחומרתו, לצורך בבטיחות ולנהלי האגודה, תוך קשר עם ההורים ובהתאם לדין.

בעת ההרשמה לאגודת מכבי תל אביב או למרכז הקהילתי ההורים ממלאים הצהרת בריאות בהתאם לדרישות המסגרת. יש לעדכן את הצוות בכל פציעה, מגבלה או שינוי בריאותי שעשוי להשפיע על ההשתתפות. בהתאם לנהלי המועדון, מתאמנים מכיתה ג׳ ומעלה נדרשים לבצע בדיקת כשירות רפואית, בכפוף לדרישות הדין החלות על פעילותם. בתחילת כל עונה המועדון מתאם בדרך כלל שלושה מועדים מרוכזים לבדיקה. עלותה כלולה בתשלומי ההרשמה והאימונים כשהיא מבוצעת במועדים אלה. מי שבוחר לבצע את הבדיקה עצמאית מחוץ להם נושא בעלותה ולא מקבל החזר מהמועדון, בכפוף לדין ולהסדרי ההרשמה. מסמכים רפואיים יימסרו בערוץ מתאים בלבד. הסדרי הביטוח נקבעים לפי המסגרת, הגוף המפעיל והדין; אין כאן הבטחה לכיסוי גורף או ויתור על אחריות לפי דין.

בשירות איסוף מהצהרון, רק במסגרות שבהן הוסדר מראש, מדריך מטעם המועדון מגיע עם רשימת הילדים הרשומים ואוסף אותם בתיאום ובאישור צוות הצהרון מהכיתות או מנקודת איסוף מוסכמת. הילדים אינם אמורים להגיע לאולם בעצמם. האיסוף מותנה באישור הורה מראש ובהכללת הילד ברשימה. יש לעדכן את המועדון עד 12:00 ביום האימון אם הילד נעדר, אינו משתתף או נשאר בצהרון. בסיום האימון הילד יימסר להורה או למי שאושר מראש מטעמו; שחרור עצמאי יתאפשר רק בהתאם לאישור מתאים ולנהלי המסגרת. במקרה של איחור באיסוף יש לעדכן את הצוות בהקדם.

מערכת הקבוצות מתפרסמת לפי מקום אימון. פתיחת קבוצה ושיבוץ ספורטאי/ת נקבעים לפי שיקולים מקצועיים, בטיחותיים ומספר משתתפים. לוח הפעילות השנתי מביא בחשבון חגים וחופשות לפי תקנון הגוף המפעיל; לא יינתן בגינם החזר או אימון השלמה, אלא אם נקבע אחרת בהסכם החל או בדין. היעדרות אישית בשל מחלה, חופשה או אירוע אישי אינה מזכה אוטומטית בהחזר או בהשלמה. לבקשת ההורה ניתן לבחון אימון חלופי בקבוצה אחרת, בהתאם למקום פנוי, גיל, רמה ואישור המאמן. כאשר אימון מתבטל ביוזמת המועדון, לרבות היעדרות מאמן שלא נמצא לו מחליף, המועדון יפעל לקביעת אימון השלמה במועד שיימסר מראש; הדבר כפוף לתנאי הגוף המפעיל ולדין, בלי לגרוע מזכויות להחזר ככל שקיימות. המועדון רשאי לבצע התאמות במערכת, בהרכב הקבוצות ובמיקום בהתאם לצרכים מקצועיים ותפעוליים, בכפוף לתנאי ההרשמה ולדין. שינוי מהותי יימסר להורים בהקדם. מחנות, תחרויות ופעילויות מיוחדות עשויים להצריך הרשמה ותשלום נפרדים ותנאיהם יימסרו מראש. בקשות להפסקת השתתפות קבועה ולהחזרים יטופלו לפי תקנון הגוף המפעיל והדין.

מכבי רפאל תל אביב מחויבת לסביבת אימונים בטוחה, מכבדת ומוגנת. המועדון פועל לפי תקנון המוגנות ומניעת ההטרדה המינית של מועדון לענפי ספורט מכבי תל אביב, נהלי הפעילות והדין. אנו פועלים למניעת אלימות פיזית ומילולית, בריונות, השפלה, הטרדה מינית, ניצול יחסי מרות והתנכלות. בכל פגיעה או חשש לפגיעה ניתן לפנות ישירות לגורמי המוגנות של האגודה, ללא פנייה מוקדמת למאמן או להנהלת המועדון: הלה נויבך, 052-8891180, neubachh@gmail.com; ורד עצמון, 054-5324925, vatsmon@gmail.com; קורל בן דיין, 052-3307411, coralosh1@gmail.com. הפניות יטופלו ברגישות תוך שמירה על פרטיות ככל האפשר ובכפוף לחובות דיווח וטיפול לפי דין. ניתן לפנות גם למשטרה, לרשויות הרווחה או לכל גורם מוסמך. למידע על מוגנות ודרכי פנייה.

באימונים, תחרויות, מחנות ואירועים עשויים להתבצע צילומים לתיעוד ופרסום פעילות מכבי רפאל תל אביב. פרסום תמונות וסרטונים שבהם מופיעים קטינים ייעשה לפי הסכמה מתאימה של הורה או אפוטרופוס והדין. אישור כללי, אם ניתן, חל על פרסומים רגילים באתר, באינסטגרם, בפייסבוק ובערוצי המועדון הרשמיים; הוא אינו כולל פרסומות ממומנות. קמפיין ממומן עם תמונות או סרטונים של ילדים דורש אישור נפרד. איתי גורן ולוטן אלקובי אחראים לבדיקת האישורים לפני פרסום. בלי אישור מתאים יש להימנע מפרסום המאפשר זיהוי, לרבות באמצעות הסרת הילד מהתמונה, חיתוך הפריים או טשטוש אפקטיבי. הורה רשאי לפנות למועדון כדי לעדכן או לבטל הסכמה לשימוש עתידי; בקשה להסרת פרסום קיים תטופל לפי הדין ואפשרויות הפלטפורמה. אי־מתן אישור אינו פוגע בזכות הילד להשתתף באימונים. גלישה באתר או רכישת ציוד אינן אישור לפרסום.

אתר judotlv.com משמש להצגת פעילות המועדון, קבלת פניות, תיאום פעילות והזמנת ציוד. המידע משמש לטיפול בפניות, ניהול הזמנות, תיאום אימונים, יצירת קשר עם הורים, מתן שירות וקיום חובות דין. פעילות המועדון מנוהלת על ידי איתי גורן ולוטן אלקובי; בכל רכישת ציוד המוכר המזוהה לפני התשלום הוא הגורם האחראי לפרטי העסקה שלו, והמועדון מטפל בפניות באמצעות judotlv@gmail.com. אין להשתמש במידע למטרה חדשה בלי בסיס חוקי מתאים.

הטפסים בנויים באתר עצמו. בהתאם לשירות עשויים להיאסף שם ההורה, שם הספורטאי/ת, טלפון, סניף, גיל או כיתה, פרטי מוצר, מידה וצבע, שם באנגלית לפאץ׳ ופרטי פנייה. פרטי הטפסים מועברים ל־Google Sheets. נא למסור רק מידע מדויק הנדרש לשירות, ולהימנע ממסירת מידע רגיש שלא התבקש. לפני מסירת מידע בטופס יוצגו זהות האחראי, מטרות השימוש, הגורמים הרלוונטיים שאליהם יימסר המידע ומשמעות אי־מסירת פרטים דרושים, בהתאם לדין.

הרשמה ותשלום לאימונים נעשים במערכות אגודת מכבי תל אביב או המרכז הקהילתי הרלוונטי, ועל המידע הנמסר שם חלים גם התנאים ומדיניות הפרטיות של אותה מערכת. הזמנת ציוד נקלטת באתר ומועברת ל־Google Sheets לפני התשלום. תשלום ציוד מתבצע בדף EasyCount/Hyp של העוסק המוכר. הופעת הזמנה בגיליון אינה אישור שהתשלום הושלם; המנהלים בודקים התאמה ידנית. לאחר תשלום מוצלח מתקבל אישור ממערכת הסליקה. אתר המועדון וספקיו עשויים לעבד נתונים טכניים ויומני פעילות לצורך תפעול ואבטחה, כמפורט בהמשך; ספק התשלום מטפל בפרטי התשלום לפי מדיניותו.

פרטי קשר משמשים להודעות שירות: תיאום אימונים, שינויים בלוח פעילות, תיאום ציוד ועדכונים תפעוליים. הודעות פרסומיות, אם יישלחו, יטופלו בנפרד לפי הדין. בקבוצות WhatsApp שם המשתתף, מספרו והודעותיו עשויים להיות גלויים לאחרים בהתאם להגדרות השירות. אין להעביר מידע רפואי או מידע אישי רגיש על ילדים בקבוצה כללית. אפשר לבקש מהצוות ערוץ קשר חלופי.

לשם הפעלת האתר ומתן השירות עשוי מידע להימסר לגורמים מורשים, ובהם צוות המועדון, העוסק המוכר, Google ו־Google Sheets, ספק האתר, EasyCount/Hyp, מערכות הרשמה, גורמי תשלום ויצרני מוצרים בהתאמה אישית. לכל גורם יימסר רק המידע הדרוש לתפקידו; מידע לא יימכר לצדדים שלישיים. מסירה לרשות מוסמכת תיעשה לפי דין. חלק מספקי השירות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם לתשתית השירות ולדין.

תפעול האתר עשוי לכלול כתובת IP, פרטי דפדפן, יומני אבטחה ורכיבי אחסון בדפדפן. האתר משתמש באחסון מקומי לשמירת העדפות נגישות והתקדמות בכלים אינטראקטיביים, ובאחסון זמני לבחירת סינון הציוד. רכיבי וידאו מוטמעים נטענים בעת פתיחתם ועשויים להיות כפופים למדיניות הספק. לא זוהה בקוד האתר בעת עדכון זה רכיב Google Analytics או פיקסל פרסומי. אם יופעל כלי מדידה או פרסום נוסף, יעודכן הגילוי ותוסדר הסכמה ככל שנדרשת על פי דין. חסימת רכיבים חיוניים בדפדפן עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

פרטי קטינים יימסרו בידי הורה או אפוטרופוס, או בהרשאה מתאימה לפי דין, וישמשו למטרה הרלוונטית. מידע רפואי יטופל בערוצים מתאימים ובגישה מוגבלת, ולא ישמש לפרסום או שיווק. יש להבחין בין מידע המוחזק בידי המועדון לבין מידע במערכות מכבי תל אביב, המרכזים הקהילתיים או גורמים רפואיים. הסכמות לצילום ופרסום יטופלו בנפרד לפי פרק ב׳ והדין.

פרטי הזמנות ציוד נשמרים במסד הנתונים של האתר ומועברים ל־Google Sheets. הגישה לגיליון ההזמנות מיועדת לאיתי גורן וללוטן אלקובי; גיליונות נוספים ינוהלו בהרשאות מתאימות לפי תפקיד. המידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף ולחובות שמירה לפי דין. המועדון יגביל גישה, יאמת חשבונות וינקוט אמצעי אבטחה התואמים את הדין ואת סוג המידע. אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ואין בכך פטור מחובת אבטחה לפי דין.

ניתן לפנות לבעל השליטה המתאים בבקשה לעיין במידע אישי ולתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לדין. בקשות למחיקה או להפסקת שימוש ייבחנו לפי הדין, מטרות העיבוד וחובות שמירה החלות על המידע; אין הבטחה למחיקה אוטומטית של כל מסמך חשבונאי או רישום מחויב. לשם טיפול ייתכן שתידרש בדיקת זהות מידתית.

גרסה מעודכנת של המדיניות ותאריך עדכונה יפורסמו באתר. שינוי מהותי במטרת השימוש או בנמעני המידע יטופל באמצעות יידוע ובסיס חוקי מתאים, ולא יוכשר רק על ידי שינוי חד־צדדי של הטקסט. קישורים לאתרים אחרים כפופים גם למדיניותם; מעבר אליהם אינו פוטר את מי שמעביר להם מידע מחובותיו לפי דין.